Après l'enlèvement du Père Noël, le chef de la sécurité du pôle Nord doit faire équipe avec le chasseur de primes le plus célèbre du monde dans une mission pleine d'action à travers le monde pour sauver Noël.
Les vacances de Noël s'annoncent particulièrement stressantes pour notre ami Greg Heffley cette année. Après avoir accidentellement endommagé le chasse-neige de la ville avec son meilleur ami Robert, Greg a peur d'avoir anéanti toutes ses chances de recevoir la console de ses rêves pour Noël. Et pour ne rien arranger, une tempête de neige sans précédent s'abat sur la ville et toute la famille se retrouve cloîtrée à la maison. À quelques jours de Noël, Greg réussira-t-il à se
Debbie et Peter sont les meilleurs amis du monde malgré leurs caractères diamétralement opposés. L'une apprécie sa routine avec son fils à Los Angeles, l'autre se régale de changement à New York. Lorsqu'ils échangent leurs maisons et leurs vies pendant une semaine, ils découvrent que ce qu'ils pensent vouloir n'est pas forcément ce dont ils ont vraiment besoin.
