Journaliste pour un site de voyage, Caroline doit couvrir le 100e anniversaire de la grande parade de Noël à Carte de Amor au Nouveau Mexique. Peu enthousiaste au début, elle rencontre Oscar, qui lui dévoile les festivités organisées pour l'occasion et la fait tomber sous le charme du village…
Quand il réalise que ses patients sont heureux, Hector, un psychanalyste londonien entre en crise… Il se met alors à la recherche du bonheur en parcourant le globe.
Après un séjour en clinique psychiatrique, Anna revient chez elle, décidée à éclaircir les étranges circonstances entourant la mort de sa mère. Au cours de sa convalescence, son père est tombé amoureux de Rachel, l'ex-infirmière de la disparue, qui est venue vivre chez eux... Consternée, Anna bascule définitivement dans l'horreur lorsque le fantôme de sa mère lui apparaît, désignant Rachel d'un doigt vengeur. Face à leur père, qui ne veut rien entendre, Anna et sa sœur Alex
