Une nuit, Luke découvre qu’un bébé a été déposé dans la caserne de pompier dans laquelle il travaille. Sa mère a laissé un mot, promettant d’être revenue pour Noël. Il décide donc de ramener le bébé chez lui, où il vit avec sa mère et ses deux frères. Sa mère devant s’absenter pendant quelques jours, c’est à la fratrie de s’occuper du bébé, mais ils sont complètement perdus...
Trois fantômes descendent, chaque année, la veille de Noël pour rendre à une personne acariâtre et peu généreuse, l’esprit de Noël. Katherine, Roy et Arlene sont donc chargés de s’occuper de Peter Baron. Mais ils rencontrent un jeune homme charmant qui ne ressemble absolument pas aux grincheux dont ils ont l’habitude de s’occuper. Ils découvrent par la suite qu’il se sont trompés de cible et qu’ils devaient en fait faire usage de leurs pouvoirs sur Robert, le père de Peter !
Quelques jours avant Noël, Elizabeth Athens reçoit un message vocal d’un numéro inconnu, laissé par un homme à l’intention d’une certaine Madelyn. Dans son message, il ouvre son cœur et demande à Madelyn de le retrouver le soir de Noël à l’endroit habituel. Elizabeth, aidée par Josh, un très bon ami qu’elle avait perdu de vue, décide alors de tout faire pour retrouver le mystérieux inconnu et Madelyn.
Le grincheux Chuy est prisonnier d'un sort temporel qui le condamne à revivre le jour de Noël année après année et à assumer les conséquences des 364 autres jours dont il ne se souvient pas.
Lorsque le petit ami de Kim rompt avec elle au lieu de la demander en mariage, la mère de Kim l'emmène dans une retraite de Noël pour renouer avec l'esprit des fêtes. Elle y rencontre Mark, un nouveau chômeur.
Jean Harrison, le directeur perfectionniste de la célèbre Fondation Harrison, fait appel au service de traiteur de Molly Frost pour s'occuper du dîner de gala annuel de Noël le plus couru du New Hampshire. Les choses se compliquent lorsque Molly tombe amoureuse de Carson, son neveu, âgé de 30 ans et photographe de voyage qui ne souhaite pas reprendre la fondation familiale… jusqu'à ce que sa tante lui confie la tâche de s'assurer que le dîner traiteur se déroule parfaitement.
Au cours d'un bal masqué, une jeune femme, prise pour sa patronne, fait la connaissance de l'organisateur de la soirée, un célèbre homme d'affaire.
Lorsque Julia Wilson, cheffe pâtissière accomplie de Chicago, se rend dans la boulangerie d'une petite ville reconnue pour son pain d'épice afin d'y compléter son livre de recettes de Noël, elle se retrouve en désaccord avec Kris Thompson, charmant mais discret propriétaire de la boulangerie, qui hésite à lui partager sa recette secrète.
Whitney, décoratrice d'intérieur, a une surprise pendant les fêtes lorsqu'elle réalise que son nouveau client est en fait son ex, dont la fille souhaite avoir une maman pour Noël.
Deux jours avant Noël. Alors qu’ils montent dans leurs trains respectifs pour rejoindre leurs familles, Hayley et James décident de changer de destination pour passer les fêtes ensemble. Ils découvrent bientôt qu’ils ont eu la même idée et se retrouvent coincés dans la famille de l’autre à cause de grosses chutes de neige. Leur amour survivra-t-il aux révélations qui les attendent sous le sapin ?
